【专业发展前景】：

  我国正处于从“民航大国”向“民航强国”的伟大转变过程中，中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第2位。到2021年底，国内运输航空公司64家、短途运输航空公司111家、运输飞机在册3903架、短途运输航空器在册215架、运输机场241个（4F级机场13个，4E级机场38个，4D级机场38个，4C级机场147个，3C级机场4个，3C级以下机场1个）、在册通用机场339个。国内航线完成运输总周转量587.67亿吨公里、旅客周转量6311.28亿人公里、货邮运输量676.61万吨、旅客运输量41777.82万人次。根据中国民航总局《民航业人才队伍建设中长期规划（2010-2020）》，截止到2020年，民航从业人员总量达240万人。未来十年，我国航空运输行业人才缺口约为130万人，年均缺口约13万人，尤其是既有实际应用技能，又具有一定理论的航空运输服务人才更加缺乏，这些都为航空服务的发展创造了广阔的空间。

【培养目标】：

  本专业旨在培养拥护党的基本路线，理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有良好的民航运输服务职业素养、职业道德、人文素质和服务意识，具备较好的沟通表达能力和创新意识及精益求精的工匠精神，掌握民航运输服务基本流程和各岗位业务知识、民航客票销售、机场管理、值机、配载、民航旅客运输、民航货物运输等基础理论知识，具备扎实的民航地面服务技能，适应民航运输专业发展需要，从事民航客货销售和民航旅客/货物运输服务工作的高素质技术人才。

【主干课程及实训】：

（1）专业基础课程：《民航服务心理学》、《民航运输地理》、《航空法规》、《西方经济学》、《民航市场营销》、《民航概论》、《民航专业英语》等。

（2）专业核心课程：《订座与离港系统》、《民航国（内）际客票销售》、《民航运输生产组织》、《民航货物运输服务》、《民航危险品运输》、《航空安全》、《民航配载与平衡》等。

（3）特色课程：《订座与离港系统实务》、《民航客货物运输实务》、《民航危险品运输实务》等。

（4）专业拓展课程包括：《民航企业管理》、《飞机租赁》、《商务函件》、《报关实务》等。

【就业方向】：

  本专业学生毕业后可从事于航空公司、机场公司、航空服务公司、航空运输代理公司、航空物流园区等企业的生产经营管理与销售服务部门，以及民航运输机场等延伸机构的民航客票销售、机场地勤、旅客值机、民航旅客服务、行李查询、要客接待、航空货运、飞机载重等相关岗位工作。就业岗位：机场要客服务专员、机场地面保障专员、机场中转保障专员、航空货运专员、飞机配载平衡员、机场值机员、机场问询员、机场行李查询员等。

【可考取职业技能证书】：

l 民航客运员证书

l 民航货运员证书

l 高级现代礼仪师证

l 茶艺师（初级、中级、高级）证

l 全国大学英语等级证书（CET）

l 普通话水平测试等级证书

l 1+X民航旅客地面服务职业技能等级证书等

【专业优势】：

  相关行业对民航运输专业毕业生的认可度高，初步形成以民航运输岗位能力为导向，具备国际化标准的专业课程体系，同时师资队伍强大，其中民航运输服务专业共有专任教师6名，行业内教师5名，高级职称以上的专任教师担任专业带头人。专任专业教师应接受过职业教育教学方法论的培训，具有开发专业课程的能力，教师队伍年龄结构、职称结构、学科及知识结构合理，满足专业长效发展需要。同时，为保障人才培养方案的顺利运行，按照“校企共建、资源共享”原则，以“培训、实训一体化”形式，配备多个集教学、培训、操作、技术服务于一体的共享型操作性校内实训基地，并以“真设备、真项目、真要求”的真实性集成，营造与民航运输服务现场相一致的职业教育环境，使校内实训基地成为学生职业技能和职业素质的训练中心，并实现与民航企业现场无缝对接。

【专业咨询人及联系电话】：

戴小娟老师：15879016066