高校的教育信息化建设从20世纪90年代开始，虽然起步较晚，但发展势头较快。另一方面，高校的教育信息化建设发展很不平衡，有许多理论性、政策性、技术性的问题需要解决，与信息社会对人才的需求相比，还存在着以下几个方面的问题。

1．对信息化建设的认识水平有待提高。教育信息化是指在教育领域中全面应用现代信息资源和现代信息技术的过程。教育信息化的过程是教育思想、教育观念转变的过程，是以信息的观点对教育系统进行分析认识的过程。只有在这样的基础上指导信息技术的教育应用，才是我们所需要的教育信息化。近年来，随着国家信息化建设的整体推进，政务信息化和企业信息化建设已呈现出良好的发展势头，而高等学校信息化建设相对要明显滞后，其中一个主要原因是高校的竞争意识淡薄，受主、客观条件的限制，传统的管理理念和思维方式严重制约了高等教育信息化的建设和发展。

2．信息资源建设比较匮乏，缺乏统一规划、协调与合作。教育信息化的核心是教学信息化，教学信息化的基础是信息资源建设。但目前高校的信息资源建设严重滞后，各个大学的博物馆、科技馆、展览馆、实验室、图书馆等，储藏着大量、宝贵的信息资源，然而这些信息资源目前大都停留在实物和纸介质形式上，无法实现信息资源的共享，严重影响了信息资源的利用效率。究其原因，首先是由于教育行政部门缺乏有力的指导和协调，推动的力度不够；其次是信息资源建设缺乏相对统一的标准，造成低水平的重复建设并为以后的兼容留下隐患；第三是各个高校各自为政，在信息资源建设上缺乏协调和合作，分散了信息资源建设的人力和物力。

3．人员素质跟不上信息化建设的需求。现代信息技术的发展为高校内部管理体制的改革提供了崭新的技术手段和实现的契机，信息化技术设备更新速度快，要充分发挥效益必须要有先进、科学的管理相配套，需要有高素质的信息化管理人才参与其中。但从目前来看，有很多管理人员仍不愿意从传统的管理方式中走出来，信息技术知识缺乏，知识更新速度太慢，跟不上信息化建设对人才素质的要求，减缓了信息化建设的步伐。

4．信息管理没有形成系统。信息化建设是关系到高校跨世纪发展方向的战略性和全局性问题，负责和组织落实这项工作事关重大，一般由信息中心或网络中心负责。他们主要进行的是网络的设计开发、布线、基础设备的配置、系统运行的测试以及解决随时可能出现的技术问题。由于技术人员对于系统的管理和规划组织缺乏认识和经验，所以对于网络建设的系统化、整体化很难有效地把握。虽然有的学校专门成立了信息化建设领导小组，由几个校领导及校办、信息中心和相关职能部处负责人组成以提高其组织的权威性，但由于只是临时性的辅助机构，容易受日常工作的冲击，领导人在具体的建设过程中不能完全投入时间和精力，因而导致了工程建设的延缓。